■どのようなことに、仕事のやりがいを感じますか

軽井沢商事では、代表の土屋が「得意な事を伸ばす」をモットーにしていますので、得意な事をメインに業務内容を分担しています。といってもスタッフの数は限られているので、皆が賃貸業務の全てを担当できるようトレーニングや打ち合わせを重ねていますが、特に私はお部屋探しにいらっしゃる方とコミュニケーションを取りながらお話を膨らませる業務を担っています。
最初のヒアリングから、契約完了まで全てが終わり「ここに頼んで良かった」と言っていただけた時は、このお仕事を選んで良かったと心から思います。
話を聞くのが好きな私にとって、お客様がこの軽井沢でどのような生活をしたいと考えられているのか、どのような希望をお持ちなのか聞く事はとても楽しく、また学ばせていただく事も多くあります。お客様のニーズを掴み、より良いご提案を行うスキルは、理学療法士時代に培ったコミュニケーション能力が活かされているのかなと思いますね。